Conditions d’utilisation

I. Vendeur et champ d'application

Les présentes conditions régissent la vente aux consommateurs sur farlizo. Le vendeur est SKIBANG SEBUU, entrepreneur individuel, 8374 Anthony Wayne Ave #4, Cincinnati, OH 45216, États-Unis ; devis@farlizo.com ; +1 (513) 237-0146. La livraison est limitée à la France métropolitaine continentale, hors Corse et autres îles. Les règles impératives protégeant les consommateurs français restent applicables.

II. Catalogue et caractéristiques

farlizo propose des fauteuils pivotants, fauteuils suspendus, hamacs, lits superposés, pergolas, tables de chevet et tonnelles de jardin. Les fiches produits présentent les caractéristiques essentielles, dimensions, matériaux, éventuelles limites d'utilisation et consignes d'assemblage. Le client est invité à vérifier les dimensions et instructions de sécurité avant la commande.

III. Prix et taxes

Les prix sont présentés en euros, taxes comprises. Les meubles concernés relèvent en principe du taux normal français de TVA de 20 %, sous réserve des règles fiscales applicables. Les frais d'importation liés à l'expédition des États-Unis sont pris en charge par farlizo. Le coût de livraison et le total à payer sont affichés avant le règlement. La disponibilité est indiquée dans la boutique et les difficultés d'exécution sont traitées dans le respect des droits du client.

IV. Commande et paiement

Le client sélectionne les produits, vérifie le récapitulatif et corrige d'éventuelles erreurs avant la validation avec obligation de paiement. Une confirmation électronique est adressée après commande. Les cartes Visa, Mastercard et American Express sont acceptées ; le montant est débité lors de la validation du paiement. Aucune facilité de paiement échelonné n'est proposée.

V. Transport et livraison

La préparation nécessite généralement 1 à 3 jours ouvrés, puis le transport 8 à 15 jours ouvrés après expédition, par DHL, UPS ou FedEx. Pour une commande inférieure à 157.63 €, la livraison coûte 7.56 € ; elle est gratuite à compter de 157.63 €. Les produits volumineux sont remis à proximité immédiate de l'entrée, sans montée aux étages ou montage. Les délais contractuels et recours légaux restent applicables. Voir notre Politique de livraison.

VI. Annulation et rétractation

Une annulation logistique peut être sollicitée dans les 24 heures si la commande n'a pas été expédiée et si le traitement le permet. Le consommateur bénéficie en principe du droit légal de rétractation de 14 jours et d'une période commerciale de retour complémentaire portant la durée totale à 30 jours. farlizo prend en charge les frais directs pendant la rétractation légale ; les frais réels des retours commerciaux sans défaut peuvent être à la charge du client. Voir notre Droit de rétractation et notre Politique de retour et d'échange.

VII. Remboursement

Les sommes dues sont remboursées selon les modalités et délais légaux sur le moyen de paiement initial, sauf accord exprès sans frais. En cas de rétractation complète, les frais de livraison standard initiaux sont remboursés. Voir notre Politique de remboursement.

VIII. Garanties légales

Le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil. La garantie légale de conformité s'exerce en principe pendant deux ans à partir de la délivrance du bien. La réparation ou le remplacement est effectué sans frais et dans le délai légal, en principe au plus tard 30 jours. Lorsque les conditions sont réunies, une réduction du prix ou la résolution de la vente est possible. farlizo ne propose pas de garantie commerciale volontaire supplémentaire. Voir notre politique de garanties légales.

IX. Réclamations et règlement des différends

Les réclamations peuvent être adressées à devis@farlizo.com, au +1 (513) 237-0146 ou par courrier au vendeur. La recherche d'une solution amiable est privilégiée. Le consommateur dispose du droit d'accéder aux voies de médiation de la consommation prévues par le droit français après une réclamation préalable écrite, ainsi qu'aux juridictions compétentes. Les coordonnées de l'organisme de médiation compétent doivent être communiquées conformément aux obligations légales.

X. Droit applicable et évolution des conditions

Aucune stipulation ne prive le consommateur domicilié en France des protections impératives auxquelles il a droit. Les conditions peuvent évoluer pour les nouvelles commandes ; les modifications ne réduisent pas rétroactivement les droits résultant d'un contrat déjà conclu.